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我县对特色“军人驿站”进行考核

 时间:2022-01-04 14:07       大    中    小     

  近日,我县组织由县人武部、退役军人事务局、酒店协会和现、退役军人代表组成的考核组,对备受社会关注的全国首批特色“军人驿站”的运行情况进行了考核评定。

  今年4日26日,全国首批涵盖现役和退役军人在内的特色“军人驿站”在塞班岛建立的消息见诸报端媒体后,便受到了社会各界的广泛关注和热心追捧,霎时间好评如潮。电话询问了解、微信预约订房、要求介绍经验和前来参观的应接不暇,络绎不绝。到如今,半年多过去了,大家赞不绝口的特色“军人驿站”运营的到底如何?现正值岁末年终诸事大盘点的节点,带着这个疑问,笔者跟随考核组一行实地进行了采访并跟踪报道。

  考核组一行严格按照“军人驿站”在建立方案中的初衷目的、与酒店签订协议条款和管理细则中的相关规定要求,从处处需彰显国防元素军人特色,事事要体现军人身份职业尊崇的角度,对“驿站”硬件设施的摆放,挂件壁画的装饰,软件方面环境卫生的整洁程度,服务周到的细心水准,以及住宿军人的留言评价、接待人次等条款,对金鼎大酒店、明玺商务会馆、神汤都温泉乐活园三家试点酒店,通过听取汇报、翻阅资料、实地查看和对住宿军人进行电话满意度测评回馈等方式,逐条逐项予以打分评定。最终,三家酒店均以舒适、齐备、优美的环境,热情、周到、高效的服务通过考核。

  据了解,此次考核评定结束后,考核组第一时间将考核结果通报给三家酒店,并向县“双拥”办公室提出建议:按照与酒店签订的协议规定和管理细则,考核评定为优秀的,由试点酒店转为正式运行酒店并给予表彰鼓励;考核评定为合格的,不做调整,由试点酒店转为正式酒店继续运行;考核评定为不合格的,将撤回“军人驿站”牌子,取消运行资格。

  参加考核工作的县人武部副部长尤宇峰告诉笔者:“考核考评,就是要立起驿站管理的严标尺,让驿站真正成为体现军人尊崇职业的硬地方。为确保‘军人驿站’能为军人提供优质服务。今后,我们对驿站实行动态管理,将以更严的标准,更优的服务,呈现给新时代最可爱的人——军人。”

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